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“您好！您认为县市场监管局执法人员在日常监管、执法过程中公平公正吗？在办理证照方面方便快捷吗？在日常经营过程中有哪些困难吗……”近日，息县药品监管执法人员来到国药控股息县有限公司开展走访活动，以走访活动为契机，架起政企关系的“连心桥”，搭建解决问题的“新平台”，营造安全稳定的营商环境。

服务满不满意，企业说了算。7月以来，该县市场监管局执法人员直接与企业管理人员进行面对面交流，倾听企业的意见与诉求，现场办公，及时解决企业在市场监管领域中遇到的“急难愁盼”问题，为进一步保护和激发市场活力共商良策。同时企业管理人员也就进一步优化企业办理证照流程、办理时效，提出了具体建议。

“我们在不影响企业生产经营的情况下，尽量采取实地走进企业、面对面座谈的形式，与企业负责人耐心交谈，真诚沟通，赢得信任和理解。这样做既减少了企业来回奔波的时间，也就拉近了政企关系，监管＋服务，将是以后我们开展市场监管工作的新模式。”息县市场监管局负责人刘志军说。

息县市场监管执法人员在做好本职工作的同时，千方百计挤出时间，深入包联企业走访，全面了解企业生产经营情况，帮助企业解决困难和问题，做到信息摸排到位、政策宣传到位、问题协调到位，确保“企业走访”活动落地生根、开花结果。

今年以来，为精准对接，助力企业纾困解难，息县市场监督管理局持续深入开展“企业大走访”活动，不断优化“走访调查+分析研判+跟进反馈”闭环流程，让走访更高效、建议更有效、服务更贴心，当好企业贴心人，推动惠企政策落实落细，全力护航经济高质量发展。（朱美惠 吕伶仪 刘奇）